Te acabas de mudar a un piso en Delicias o en el Actur. La cocina tiene una caldera mural y en el rellano hay un armario con contadores, pero el gas no funciona. Lo primero que conviene saber es que dar de alta el gas no es lo mismo en todos los casos: no hacen falta los mismos papeles en un piso que ya tuvo gas que en uno donde nunca llegó la tubería.
Primero: ¿en qué caso estás?
| Tu situación | Qué hace falta |
|---|---|
| El piso ya tuvo gas y se dio de baja (cambio de inquilino, impago, mucho tiempo vacío) | Contratar con una comercializadora y aportar el certificado de la última inspección periódica. Si la instalación ha estado mucho tiempo parada, conviene revisarla antes. |
| El edificio tiene gas, pero tu piso nunca lo ha tenido | Un instalador habilitado hace tu instalación (del contador a la caldera o la cocina) y te entrega el certificado de instalación. Con ese papel se pide el alta. |
| El edificio no tiene gas | La junta tiene que aprobar la instalación común. La distribuidora lleva la acometida al edificio y cada vecino que quiera se conecta. Lo explicamos en gas y calefacción en comunidades. |
| Casa unifamiliar o local | La distribuidora hace la acometida hasta la fachada y un instalador habilitado hace la instalación interior y la certifica. |
Si no sabes si pasa red por tu calle, empieza por aquí: ¿llega el gas natural a mi calle?
El alta, paso a paso
- Comprueba qué distribuidora tiene la red en tu calle. En buena parte de Zaragoza es Redexis, pero depende de la dirección. La distribuidora es la dueña de la tubería; la comercializadora es la empresa que te factura. Son cosas distintas.
- Ten a mano los papeles: DNI o NIE del titular, dirección completa, número de cuenta y, si el piso ya tuvo gas, el código CUPS (sale en cualquier factura antigua o en el contrato de alquiler).
- El certificado. Es la pieza que más retrasa las altas. Sin certificado de instalación (o de la última inspección) la distribuidora no da gas.
- Contrata con una comercializadora. Ella tramita la solicitud con la distribuidora.
- Puesta en servicio. La distribuidora revisa la instalación y abre el gas. Después hay que poner en marcha la caldera.
Cuánto tarda y cuánto cuesta
Los plazos están regulados: la distribuidora tiene 6 días hábiles para validar la solicitud y otros 6 días hábiles para poner en marcha el suministro una vez comprobada la instalación. En la práctica, si los papeles están bien, son unas dos semanas y media.
Los derechos de alta también son regulados. Según las tarifas publicadas para Aragón en octubre de 2026, en la tarifa doméstica más habitual (RL.1) son 86,66 € sin IVA, y si el punto es nuevo se suman 106,34 € de derechos de acometida. A eso hay que añadir, si hace falta, la instalación interior, que depende de cada vivienda.
Si alguien te pide dinero en mano por «dar de alta el gas» o «precintar el contador», desconfía. Los derechos de alta se cobran en la factura.
Dónde se atasca casi siempre
En el certificado. Pasa mucho con pisos de alquiler: el contador está, la caldera está, pero el último papel de la inspección no aparece o tiene anomalías sin corregir. Entonces no hay alta hasta que alguien revisa la instalación y emite un certificado nuevo.
Otra trampa: calderas antiguas de tiro natural en un baño o un dormitorio. Hoy no pasan la revisión. Si tu piso tiene una, toca cambiarla antes de pedir el gas.
Lo que hacemos nosotros
Somos instaladores autorizados y colaboradores de Redexis en Zaragoza. Revisamos la instalación, hacemos lo que falte, emitimos el certificado y te dejamos la caldera funcionando. Si tu edificio puede acogerse a las ayudas de la distribuidora, te lo decimos: lo tienes en ayudas de Redexis en Zaragoza.
Preguntas frecuentes
¿Puedo elegir la comercializadora?
Sí. La distribuidora es la que tenga la red en tu calle, pero la comercializadora la eliges tú.
¿Necesito estar en casa el día de la puesta en servicio?
Sí, o alguien con acceso a la vivienda y a la caldera.
¿Y si el piso tiene butano?
Si pasa gas natural por la calle, se puede cambiar. Te explicamos el proceso en instalación de gas natural en Zaragoza.
¿Te falta el certificado o no sabes por dónde empezar? Mándanos una foto del contador y de la caldera y te decimos qué necesitas.
📞 625 18 91 70💬 WhatsApp 664 72 90 73Gas natural en Zaragoza